В принципе вам всё верно выше расписали. Фокус группа https://rus-opros.com/method/focus-groups/ всегда помогает определить чётко и разрешить конкретные задачи. К счастью такие мероприятия не вы сами проводите, а ними маркетологи занимаются. Поэтому вам нужно к таковым и обращаться, если есть в этом потребность видимая